Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er mars 2025

Bienvenue sur Taloriqavenos. En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser la plateforme. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder à nos services ni les utiliser.

1. Définitions

Dans les présentes Conditions d'Utilisation, les termes suivants ont la signification indiquée ci-après :

Terme	Définition
Plateforme	Le site web, les applications et les services numériques exploités sous le nom Taloriqavenos.
Utilisateur	Toute personne physique ou morale qui accède à la Plateforme ou l'utilise.
Compte	L'espace personnel créé par un Utilisateur après inscription sur la Plateforme.
Contenu	Tous les textes, images, vidéos, données, cours, outils et ressources disponibles sur la Plateforme.
Services	L'ensemble des fonctionnalités, formations, sessions et outils proposés par Taloriqavenos.
Abonnement	Un accès payant récurrent aux Services, souscrit selon les modalités définies sur la Plateforme.

2. Acceptation des Conditions

En créant un Compte, en accédant à la Plateforme ou en utilisant tout ou partie des Services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Taloriqavenos.

Si vous utilisez la Plateforme au nom d'une organisation, vous déclarez être autorisé à engager ladite organisation et à accepter ces Conditions en son nom.

3. Description des Services

Taloriqavenos est une plateforme éducative en ligne proposant des formations, des outils et des logiciels liés au référencement naturel et payant (SEO/SEM), à l'analyse de données web, à l'optimisation de contenu, ainsi qu'à l'utilisation de logiciels spécialisés dans le domaine du marketing numérique.

3.1 Types de Sessions

La Plateforme propose deux types de sessions pédagogiques :

Sessions de groupe : des cours collectifs animés par un formateur, ouverts à plusieurs apprenants simultanément, favorisant l'apprentissage collaboratif et l'échange entre pairs.

Sessions individuelles : des cours privés dispensés en tête-à-tête entre l'apprenant et un instructeur, permettant un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

3.2 Parcours d'Apprentissage

Taloriqavenos propose des parcours d'apprentissage adaptatifs conçus pour répondre aux objectifs individuels de chaque apprenant. Ces parcours peuvent évoluer en fonction de la progression, des résultats et des préférences de l'Utilisateur.

3.3 Outils et Logiciels

Certains Services incluent l'accès à des outils SEO, des logiciels d'analyse, des tableaux de bord de suivi de performance et d'autres ressources numériques. L'accès à ces outils peut être conditionné à la souscription d'un Abonnement spécifique.

4. Inscription et Gestion du Compte

4.1 Création de Compte

Pour accéder à la majorité des Services, vous devez créer un Compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes seul responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de l'inscription et de leur mise à jour en cas de modification.

4.2 Sécurité du Compte

Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre Compte. Vous devez nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée de votre Compte ou de toute violation de sécurité à l'adresse suivante : support@taloriqavenos.sbs.

4.3 Conditions d'Éligibilité

L'utilisation de la Plateforme est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Les personnes mineures de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement préalable d'un parent ou tuteur légal. Taloriqavenos se réserve le droit de demander une preuve d'âge ou de consentement parental.

4.4 Unicité du Compte

Chaque Utilisateur ne peut disposer que d'un seul Compte actif. La création de comptes multiples dans le but de contourner des restrictions, des suspensions ou des conditions tarifaires est strictement interdite.

5. Abonnements et Paiements

5.1 Offres et Tarifs

Les tarifs applicables aux différents Abonnements et Services sont indiqués sur la Plateforme. Taloriqavenos se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d'en informer les Utilisateurs concernés avec un préavis raisonnable.

5.2 Facturation

Les Abonnements sont facturés de manière périodique selon la fréquence choisie lors de la souscription (mensuelle, trimestrielle ou annuelle). Le paiement est exigible à l'avance pour chaque période de facturation.

5.3 Renouvellement Automatique

Sauf résiliation explicite avant la date de renouvellement, votre Abonnement est automatiquement reconduit pour une période identique à la période initiale. Vous pouvez gérer ou annuler votre Abonnement depuis votre espace personnel.

5.4 Remboursements

En règle générale, les paiements effectués ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire expressément prévue dans les conditions de l'offre concernée ou imposée par la réglementation applicable. Toute demande de remboursement doit être adressée à notre service support dans les meilleurs délais.

5.5 Défaut de Paiement

En cas de défaut de paiement, Taloriqavenos se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès aux Services après notification à l'Utilisateur. Des frais de retard peuvent s'appliquer conformément aux conditions tarifaires en vigueur.

6. Utilisation Acceptable

En utilisant la Plateforme, vous vous engagez à respecter les règles d'utilisation acceptable suivantes.

6.1 Utilisations Autorisées

Vous êtes autorisé à accéder aux Services à des fins légales, personnelles ou professionnelles, conformément aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter, télécharger et utiliser le Contenu auquel vous avez accès dans le cadre de votre Abonnement, pour un usage strictement personnel et non commercial, sauf autorisation contraire.

6.2 Utilisations Interdites

Il vous est strictement interdit de :

— Reproduire, distribuer, vendre, revendre, louer ou sous-licencier tout ou partie du Contenu ou des Services sans autorisation écrite préalable de Taloriqavenos ;

— Utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses, illicites ou contraires à l'ordre public ;

— Tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes, serveurs, bases de données ou réseaux liés à la Plateforme ;

— Introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible sur la Plateforme ;

— Utiliser des robots, scrapers, ou tout outil automatisé pour extraire des données de la Plateforme sans consentement exprès ;

— Perturber, surcharger ou compromettre l'intégrité ou les performances de la Plateforme ;

— Usurper l'identité d'un autre Utilisateur, d'un instructeur ou d'un représentant de Taloriqavenos ;

— Publier ou transmettre tout Contenu offensant, diffamatoire, discriminatoire, obscène ou portant atteinte aux droits de tiers ;

— Partager vos identifiants de connexion avec des tiers ou permettre à plusieurs personnes d'accéder aux Services via un unique Compte.

7. Propriété Intellectuelle

7.1 Droits de Taloriqavenos

L'ensemble du Contenu, des marques, logos, interfaces, logiciels, outils, bases de données, structures et éléments graphiques présents sur la Plateforme sont la propriété exclusive de Taloriqavenos ou de ses partenaires concédants de licence, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère de droits sur ces éléments au-delà de ce qui est expressément prévu.

7.2 Licence d'Utilisation Limitée

Taloriqavenos vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable, révocable et limitée pour accéder aux Services et au Contenu auxquels vous avez souscrit, exclusivement à des fins d'apprentissage personnel. Cette licence ne comprend aucun droit de reproduction, de redistribution ou d'exploitation commerciale.

7.3 Contenu Soumis par les Utilisateurs

Si vous publiez, partagez ou soumettez du Contenu sur la Plateforme (commentaires, travaux, questions, etc.), vous accordez à Taloriqavenos une licence mondiale, non exclusive, gratuite, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce Contenu dans le cadre du fonctionnement et de la promotion des Services. Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits nécessaires sur le Contenu que vous soumettez.

8. Confidentialité et Protection des Données

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur la Plateforme. En utilisant nos Services, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, car elle fait partie intégrante des présentes Conditions.

Taloriqavenos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Disponibilité des Services

9.1 Accès Continu

Taloriqavenos s'efforce d'assurer la disponibilité de la Plateforme de manière continue. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour technique, de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

9.2 Maintenance Planifiée

Taloriqavenos s'engage à informer les Utilisateurs, dans la mesure du possible, des interruptions planifiées avec un préavis raisonnable. Des maintenances urgentes peuvent être effectuées sans préavis préalable lorsque la sécurité ou l'intégrité de la Plateforme l'exige.

9.3 Modifications des Services

Taloriqavenos se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des Services à tout moment, avec ou sans préavis. En cas de modifications substantielles affectant les Services auxquels vous avez souscrit, vous en serez informé dans les meilleurs délais.

10. Limitation de Responsabilité

10.1 Exclusions

Dans toute la mesure permise par la réglementation applicable, Taloriqavenos ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, notamment la perte de profits, de données, d'opportunités commerciales ou d'autres pertes immatérielles, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Services.

10.2 Responsabilité Totale

La responsabilité totale de Taloriqavenos envers vous pour tout sinistre découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation des Services sera limitée au montant total que vous avez payé à Taloriqavenos au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

10.3 Exactitude du Contenu

Bien que Taloriqavenos s'efforce de maintenir un Contenu exact, à jour et de haute qualité, nous ne garantissons pas l'exhaustivité, la fiabilité ou l'adéquation du Contenu à vos besoins spécifiques. L'utilisation des informations et outils disponibles sur la Plateforme se fait sous votre entière responsabilité.

11. Garanties et Exclusions

Les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, incluant notamment toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

Taloriqavenos ne garantit pas que :

— les Services seront disponibles sans interruption, en temps opportun, de manière sécurisée ou sans erreur ;

— les résultats obtenus grâce à l'utilisation des Services répondront à vos attentes ;

— les défauts ou erreurs éventuels seront corrigés dans un délai déterminé.

12. Suspension et Résiliation

12.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez résilier votre Compte à tout moment en accédant aux paramètres de votre espace personnel ou en contactant notre service support à l'adresse support@taloriqavenos.sbs. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf disposition contraire.

12.2 Suspension ou Résiliation par Taloriqavenos

Taloriqavenos se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services, avec ou sans préavis, en cas de :

— violation des présentes Conditions d'Utilisation ;

— comportement frauduleux, abusif ou préjudiciable à la Plateforme ou à d'autres Utilisateurs ;

— défaut de paiement persistant ;

— nécessité légale ou réglementaire.

12.3 Effets de la Résiliation

À la résiliation de votre Compte, votre accès aux Services prend fin immédiatement. Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, ont vocation à survivre à la résiliation (notamment les sections relatives à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité et aux garanties) continueront à produire leurs effets.

13. Liens vers des Sites Tiers

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Taloriqavenos n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques. L'accès à ces sites tiers se fait à vos risques et périls.

14. Modifications des Conditions

Taloriqavenos se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par notification sur la Plateforme ou par courrier électronique à l'adresse associée à votre Compte, avec un préavis raisonnable avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions constitue votre acceptation de celles-ci. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d'utiliser les Services et résilier votre Compte avant la date d'entrée en vigueur.

15. Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité et tout document expressément incorporé par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Taloriqavenos concernant votre utilisation des Services, et remplacent tout accord, représentation ou entente antérieur(e), écrit(e) ou verbal(e), portant sur le même objet.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, et les autres dispositions des Conditions demeureront pleinement en vigueur.

Le fait pour Taloriqavenos de ne pas exercer ou de tarder à exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne saurait constituer une renonciation à ce droit.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'Utilisation ou à l'utilisation de la Plateforme, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Taloriqavenos

99 Boulevard Vauban, 59000 Lille, France

Téléphone : +33 3 28 52 81 46

Adresse électronique : support@taloriqavenos.sbs

Notre équipe s'engage à répondre à toute demande dans les meilleurs délais, du lundi au vendredi durant les heures ouvrables.